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服务条款/Terms

第1条(总则)

1. RICHNESS JAPAN株式会社(以下称“本公司”),针对由本公司运营的Weeya网站(以下称“本网站”)向会员提供的诸项服务(包括转运服务、代购代拍服务、商城购物等,以下统称“本服务”)的使用事宜,制定《Weeya服务使用条款》(以下称“本条款”),需理解并同意本条款的全部内容,方可使用本服务。
2. 本公司可根据具体情况,另行制定个别条款,个别条款与本规约为一个整体。因此,必须同意所有服务条款,方可使用本服务。另外,本条款与个别条款若有抵触,应以个别条款为优先考量,其他部分则同时适用本条款与个别条款。
3. 为使用本服务,在同意本条款的基础上,按照规定提交入会申请信息,并获本公司审核批准后成为会员(以下称“会员”),全体会员必须遵守并自愿接受本条款的所有款项规定。
4. 本公司可自行判断不定期变更本条款,恕不另行通知。本条款变更后,关于本服务的所有事项应以变更后的条款为准。

第2条(会员注册)

1. 希望入会人员(以下称“入会申请人”)需由本人网上提交入会申请,每人只限注册一个帐户。此外,不得借用他人名义及个人信息注册会员。
2. 会员注册手续,应在本公司同意前项所述的入会申请后才可完成。但是,若发现以下任何一项适用,本公司可不同意入会申请人的申请,即使已批准入会也可取消其会员资格。
(1) 入会申请人为未成年人,且未获得父母或监护人同意
(2) 入会申请人曾经因违反本条款等行为而被取消会员资格
(3) 入会申请人提交的申请中,有虚假陈述、信息误写或漏写的情况
(4) 入会申请人有未支付本公司债务的记录
(5) 入会申请人有阻碍或者妨害本公司的运营和服务的行为
(6) 本公司认为不符合规定的其他情况

第3条(帐户管理)

1. 会员应负责管理会员注册后公司提供给会员的会员ID和密码。会员有义务定期修改密码,并且本公司对会员因忽略该义务而造成的损失不承担任何责任。
2. 会员不得将会员ID及密码给予第三者使用、或出借、转让、买卖、抵押。
3. 由于会员对持有的会员ID及密码的保管不当、使用上的过错等而造成的损失,全部责任由会员本人承担,本公司不承担任何责任。并且,如果损害范围扩大至本公司,会员需承担赔偿责任,本公司有权要求赔偿损失。
4. 当怀疑会员ID或密码被第三方得知,或疑似遭第三方擅用时,会员应立即从管理页面中更正注册信息。对于因会员在规定程序中的疏忽而造成的任何损失,本公司概不负责。另外,根据订单处理进度和不同的支付方式,可能发生根据更正前的信息进行结算和配送的情况,由此带来的任何损失,本公司不承担责任。
5. 会员可以按照本公司规定的程序办理退会手续。如果会员去世,本公司将认定该会员已退会,无法继续使用会员ID和密码。

第4条(个人信息的处理)

1. 本公司基于以下目的使用个人信息资料。
(1) 会员信息、订单信息以及各种企划活动的申请信息的管理
(2) 收费计算及费用请款
(3) 商品等的包装与配送业务
(4) 实施宣传活动与优惠活动企划、进行问卷调查
(5) 发送电子杂志或通知等
(6) 提供积分、优惠券、专用币等服务
(7) 处理各种咨询及售后服务
(8) 以提高服务品质为目的进行市场数据的调查分析
(9) 其他符合上述各目的或密切相关的事项
2. 本公司将遵循隐私政策,妥善保护个人信息,不向第三方提供具有可识别性的个人信息。但在以下情况时,可以提供个人信息。
(1) 经会员同意时
(2) 在《个人信息保护法》和其他法律法规允许的情况下
(3) 向结算费用相关的公司提供时
(4) 在配送商品等或是提供服务上必需时
(5) 本公司的全部或部分业务委託给第三方时
(6) 以提高服务品质为目的,向本公司规定的业务合作公司公开会员登记状况和销售信息的情况
(7) 因合并、业务转让以及其他事由引起业务继承,必须向继承业者公开时
3. 本公司以验证会员身份为目的、掌握会员的访问履历和使用内容的记录、为了提供更好的服务而利用cookie,并且同时收集以下信息。
用户访问本公司服务器的源IP地址
利用手机访问时,终端固有的ID信息

第5条(会员资格的停止与取消)

由于以下原因,公司无需事先通知会员即可暂停或取消会员资格。对于此措施造成的任何损害,本公司均不承担责任。

1. 会员本人或指使他人不正当地使用会员ID、密码及本服务时
2. 会员未在规定期限内支付应付费用时
3. 密码输入错误次数超过本公司规定的次数时(以保护会员的个人信息)
4. 在本公司规定的期间内未使用本服务时
5. 会员违反本条款或个别条款的规定时
6. 其他经本公司判断为不适合持有会员资格时

第6条(本服务的内容)

本服务包括本网站提供的转运服务、代购代拍服务、商城服务等。

1. 转运服务是本公司接收会员从日本国内购买的商品,并将收到的商品配送至会员指定地址而进行运输代理的服务。本公司并非商品买卖合同的当事人,不承担关于商品的瑕疵、知识产权侵害等关于商品的一切责任。但是,如果会员证明本公司在保管过程中丢失或损坏了商品,则不在此限。
2. 代购代拍服务是本公司接受会员委托,在会员指定的日本商店或购物网站以及拍卖网站(以下称“卖方”),由本公司代表会员购买或竞拍商品或服务等(以下统称“商品”),并将商品配送至会员指定地址的服务。
(1) 代购代拍服务如前项记载,由本公司依据会员的委托和指示,购买会员所指定的商品。因此,本公司仅负责会员指定商品的购买以及配送交付工作,针对寄达商品等相关内容的咨询、投诉、瑕疵担保责任以及其他要求等,本公司恕不负任何责任。
(2) 关于会员委托购买的商品,商品出价或支付正常完成的通知发送给会员的时点起,本公司和会员之间的买卖合同成立。但是,由于会员违反规定或失误导致购买不当商品的情况下,本公司可以拒绝该商品的购买或海外配送。关于是否购买商品的判断,本公司可根据本条款、法律法规、公序良俗等其他情况自行决定。
(3) 由于代购代拍服务中的商品购买基于会员设定的金额范围,因此本公司无法确保购买成功。为了提高成功购买的概率,会员应设定充足的购买金额范围。
3. 商城服务是在本公司在自营商城上销售商品的服务,并将会员在商城服务中订购的商品发送到会员指定的地址。
4. 会员应授予本公司以会员名义签订运输合同的权限,本公司会使用本公司或会员名义,与合作的配送业者之间签订配送商品的运送合约,非本公司责任之外的因运送意外而造成商品等未送达、延迟送达,或是毁坏等,导致会员蒙受的损失,本公司恕不负任何责任。
5. 可使用本服务的卖方、本服务可供使用的运送公司,以及可使用本服务的商品种类、尺寸、重量、金额、配送地址等其他条件,仅限于本公司所规定的范围内。 会员不得在本公司规定的范围以外,使用本服务。
6. 根据不同配送国家/地区设置的进口限制规定,除了本服务的费用之外,可能需要缴纳配送目的地国家/地区的关税等特定税金。本公司不负责通关申报手续,因此,若计划购买的商品需要取得进口相关许可的情况下,会员有义务准备和提供相关文件,并在使用本服务之前向配送国家/地区进行确认。
7. 对于因疏忽未能确认前款或因违反法令等而导致损失及需要负担关税的情况,本公司不承担任何赔偿责任,也不接受商品的退货及退款。并且,如果损害范围扩大到本公司,会员应承担赔偿损失的责任。此外,如果在购买商品后发现有必要缴纳通关手续费和关税的情况,会员需根据要求在当地办理相关手续。

第7条(禁止使用本服务的商品)

会员不得将以下商品使用于本服务。

1. 现金及支票、票据、股票,或其他有价证券类(包含机票、演唱会门票等票券类)
2. 信用卡、现金卡等卡片类
3. 金融机构的存折或提款卡
4. 书信或现行法律中定义为书信的通信手段
5. 活体动植物、已死亡的动物或动物剥製标本
6. 人体或人体的一部份、遗体、遗骨、牌位
7. 饮食或其他易变质或易腐败的物品
8. 兴奋剂、大麻、毒品、精神药品与其他禁药
9. 枪砲、刀剑、武器、兵器、火药类、爆炸物、毒药、有害物质
10. 医药品、医疗器材
11. 儿童色情物、成人影片或其他淫秽物
12. 以不正当方法或手段取得的物品
13. 根据出口国家/地区的法令规定,禁止运送、进出口等,或是受到限制的物品
14. 其他在配送业者的运送条款上未获认可的物品
15. 本公司认为不符合规定的其他物品

第8条(本服务的费用及支付)

1. 本服务费用如价格表所示。本公司可对价格表进行变更,恕不另行通知。计价依据的商品重量,以本公司的计量结果为准。
2. 会员应在本公司规定的时间内,按规定的方法支付本服务的费用。
3. 若发生关税等本服务费用以外的其他费用,会员应按实际发生金额支付。

第9条(商品的检品及配送)

1. 在本公司提供转运服务及代购代拍服务时,商品等寄达本公司后,基于确认内容物的目的,将进行检品。检品时,本公司判断必要的情况下,将进行包装材料的回收或追加等。但是,本公司并无检品的义务,检品后也并不能保证商品的品质、有无瑕疵、或判定真伪,以及是否违反配送地、经由地与目的地所在国家/地区的相关法令规定。另外、商品需经过本公司签收以及检品、所以无法要求卖方直接将商品发送到会员的指定地址。
2. 本公司在自营商城上销售的商品提供100%正品保障,如果会员在本公司商城购买到假冒商品,一经确认,将按购买金额的10倍赔偿。
3. 本公司在提供转运服务时,进行检品过程中,若发现有疑似违反日本《犯罪収益移転防止法》等相关法律法令规定的商品时,本公司可采取通报警察或其他相关机关,或交出商品等的处置措施。即使造成会员蒙受损失,除责任归属于本公司的情况以外,本公司恕不负任何责任。
4. 本公司在完成确认作业后,将代表会员办理配送手续以及出口手续。另外,会员可以指定的收货地址为本公司认可的海外地址或日本国内地址。本公司可依照确认时所统计的商品重量、尺寸,在本公司的判断下,设定配送方式、运费、及其他费用。并且,商品的交付日期应交由本公司决定,会员不可指定配送日期与时间。
5. 关于前项所规定的商品配送,本公司应在会员自行承担责任的前提下,依照会员指示执行。因此,关于发票所记载的商品名称、商品金额、商品数量等、进出口的相关资料、进出口所需的关税金额,以及收件国家规定不得进口等的措施,本公司恕不承担任何责任。此外,关于商品在进口时所产生的关税,以及寄送对象国家/地区所产生的税金,应由会员全额负担,并自行缴纳。

第10条(拒绝提供本服务)

本公司在因以下规定的事由或有该疑虑的情况下,即使已经同意提供本服务,仍可在事后拒绝提供本服务。

1. 商品为本条款第7条所规定的商品时
2. 经本公司判断难以购入会员指定购买的商品时
3. 不管任何原因,卖方不向本公司交货时
4. 配送业者不运送商品时
5. 不能确认会员的所在地或商品收货地址时
6. 会员未在规定时间内支付本服务费用时
7. 商品被海关扣留时
8. 会员违反本条款时
9. 本公司认定为不符合规定的其他情况

第11条(商品的取消、退货与交换)

1. 会员申请本服务后,不能因会员个人原因取消。但是,使用代购代拍服务时,由卖方要求取消的情况下,可以取消。
2. 会员使用代购代拍服务时,根据本条款第9条规定的确认作业的结果,发现在卖方介绍页面上的商品描述内容与实际商品明显不符的情况下,本公司将代表会员与卖方协商退货或换货。但是,本公司无法确保与卖方的交涉成功。
3. 如果会员在本公司运营商城购买的商品遇到错发、漏发或初期质量问题,请在到货后7天内,与本公司联系。

第12条(禁止行为)

会员在使用本服务时,不得有以下各款所述的任何行为,或是有该嫌疑的行为。

1. 犯罪和不正当行为或与其相关的行为
2. 侵害第三方权利的行为
3. 与欺诈等犯罪有关联的行为
4. 违反公序良俗的行为
5. 妨害或可能妨害本服务运营的行为或疑似行为
6. 冒充第三方使用本服务的行为
7. 本公司判断为不适当的其他行为.

会员若因违反本条款或个别条款,而导致本公司蒙受任何损失,本公司可向会员要求赔偿损失。

第13条(本公司的责任范围 )

本公司对以下事项不做任何保证,会员应在知晓并同意的情况下使用本服务。本公司对于因以下情况造成的损失,免除对会员或任何第三方的一切赔偿责任。

1. 会员向本公司委托代购代拍的商品,本公司并不保证一定能成功购入。
2. 使用转运和代购代拍服务时,本公司不保证卖方发送的商品正确无误。
3. 使用代购代拍服务时,本公司不保证登载的商品信息以及关于卖方信息的正确性、及时性、合法性。
4. 会员购买的商品是否符合日本出口规定或收货国家/地区的进口规定,本公司不予保证。
5. 本公司不保证绝不遭受因事故、灾害造成的网络系统故障或非法访问等电子攻击或与第三方服务的合作故障而导致的本服务中断、延迟、停止、数据丢失等情况。
6. 本公司不保证从本公司服务器或域名发送的电子邮件在访问此站点时不包含有害的病毒程序。

第14条(本服务的变更与废除)

本公司无论何时都可在未经事前告知下,变更或废除本服务的内容。若因变更或废除而对会员造成损失或损害,本公司不承担任何责任。

第15条(本服务的中断和停止)

本公司将进行定期维护工作、消除系统过载、保护会员信息,以提供更好的服务为目的,可能在无事先通知的情况下中断或停止本服务的部分或全部功能。对于因此造成的一切损失,本公司不承担任何责任。

第16条(适用法律与协议管辖权)

1. 本条款及个别条款以日本法律为适用法律。不受外国法律解释的影响。
2. 关于本条款及个别条款若出现纷争,应以东京地方法院为第一审的专属管辖法院。
3. 本条款中没有明确规定的事项或其解释产生疑义时,双方应诚意协商解决。
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