1. 日本国内配送保障

从商品订购到包裹入库，一旦在此过程中，与卖方产生纠纷或者配送时出现问题，将提供特别保障服务，全力协调解决。

※ 为提供全方位服务保障，日本国内配送请选择可以追踪物流信息以及附带破损赔偿的配送方式。

2. 免费提供部分增值服务

选择安心方案，将免费提供以下三项增值服务。

检品：检查用户订购商品的颜色、尺寸、数量，是否损坏等，确认配达的商品正确且完好。

※ 请特别注意，关于检品服务内容：不包括鉴定名牌商品的真伪、不包括确认电器商品的运行情况、不包括判断二手商品是否存在脏污、压痕、磨损、
   刮擦、褪色、折痕、缺陷等等，请知悉。

商品拍照：送达Weeya日本仓库的商品，为您提供开箱拍照服务，可以在包裹发出之前，确认商品状态。

加固：对商品强化加固包装，防止破损。

3. 国际配送保障

从包裹发出到顺利配达至收货地址，包括破损、丢失等问题在内，我们将提供特别保障服务，帮助客户协调解决。

※ 请注意，如遇问题，请务必在到货后7天内与客服中心联系。处理纠纷及提交申请时，请提交破损报告等证明材料。